1. Modes de Paiement Acceptés

Nous proposons plusieurs modes de paiement sécurisés pour faciliter vos achats :

• Carte Bancaire : Visa, Mastercard, et autres cartes bancaires.
• Virement Bancaire : Les informations nécessaires sont fournies lors de la commande.
• Autres Moyens : PayPal ou tout autre moyen mentionné sur la page de paiement.

Tous les paiements sont traités via des solutions sécurisées, garantissant la protection de vos données financières.

2. Déroulement des Paiements

1. Sélection des Produits : Ajoutez vos articles au panier et finalisez la commande.
2. Validation de la Commande : Une fois les informations fournies et le mode de paiement choisi, vous serez dirigé vers notre page de paiement sécurisé.
3. Paiement Sécurisé : Nos transactions sont protégées par le protocole SSL (Secure Sockets Layer), garantissant une connexion cryptée entre vous et notre serveur. Vos données personnelles et bancaires sont totalement protégées contre tout accès non autorisé.
4. Confirmation de Commande : Après validation du paiement, vous recevrez un email confirmant votre commande.

3. Sécurité des Transactions

Nous prenons la sécurité de vos paiements très au sérieux.

• Notre site est protégé par un certificat SSL (https://), attestant que toutes les données échangées entre vous et notre site sont cryptées.
• Nous respectons les normes PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) pour garantir la protection de vos informations bancaires.
• Aucune donnée bancaire n'est conservée sur nos serveurs.

Vous pouvez vérifier la présence du cadenas dans votre navigateur pour vous assurer de la sécurité de la page.

4. Politique de Remboursement

Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, vous bénéficiez d’un délai de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation.

Conditions pour un Remboursement :

• Le produit doit être retourné dans son état d’origine, avec son emballage intact.
• Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de non-conformité ou de défaut du produit.

Procédure de Remboursement :

1. Contactez-nous via [email/contact] pour signaler votre demande.
2. Retournez les produits après validation de notre service client.
3. Après réception et vérification des produits, le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours sur le moyen de paiement initial.

Besoin d’Aide ?

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant le paiement ou le remboursement, notre service client est disponible pour vous accompagner à chaque étape.

Email :service@alvolis.com